ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных
Дата вступления в силу: « 01» января 2026 г.
- Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее —
Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных, меры по обеспечению безопасности персональных данных, а также права субъектов персональных данных.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при использовании:
· официального сайта;
· посадочных страниц (лендингов);
· платформы Tilda Publishing;
· официального сообщества в социальной сети «ВКонтакте»;
· официального канала и чатов в Telegram;
· официального сообщества в MAX;
· иных интернет-ресурсов, принадлежащих Оператору;
· сервисов электронных рассылок;
· сервисов проведения онлайн-встреч;
· иных сервисов, используемых Оператором при осуществлении профессиональной деятельности.
1.4. Использование сайта, заполнение любых форм, направление заявок, оформление заказа, регистрация на мероприятия, приобретение цифровых продуктов либо взаимодействие с Оператором означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.
- Сведения об операторе персональных данных
Оператором персональных данных является:
Хайбрахманова Гузель Радиковнастатус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая)
ИНН: 027409396075
адрес электронной почты: kolbinayelena@gmail.com
Субъекты персональных данных вправе направлять обращения по вопросам обработки персональных данных на указанный адрес электронной почты.
- Основные понятия
В настоящей Политике используются термины в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе:
персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу;
оператор — лицо, самостоятельно организующее обработку персональных данных;
обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации либо без их использования;
распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу либо определенному кругу лиц;
обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации;
уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные невозможно восстановить.
- Принципы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих принципах:
· законности и справедливости;
· ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
· недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
· соответствия объема и содержания персональных данных заявленным целям обработки;
· достоверности персональных данных;
· хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки либо требования законодательства Российской Федерации;
· обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных;
· принятия необходимых правовых, организационных и технических мер по защите персональных данных.
5. Цели обработки персональных данныхОператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в заранее определенных и законных целях.
5.1. Обработка обращений пользователейЦель обработки:
· прием обращений;
· ответы на вопросы пользователей;
· консультирование по вопросам услуг;
· запись на консультации, программы, курсы, тренинги, вебинары и иные мероприятия.
Обрабатываемые персональные данные:
· фамилия, имя, отчество (при предоставлении);
· номер телефона;
· адрес электронной почты;
· сведения, содержащиеся в обращении пользователя.
Основание обработки:
· согласие субъекта персональных данных;
· действия, направленные на заключение договора.
5.2. Заключение и исполнение договоровЦель обработки:
· оформление заказа;
· заключение договора;
· предоставление доступа к цифровым продуктам;
· предоставление доступа к онлайн-программам;
· проведение консультаций;
· проведение обучающих мероприятий;
· исполнение обязательств перед клиентом;
· сопровождение клиента.
Обрабатываемые персональные данные:
· фамилия;
· имя;
· отчество;
· телефон;
· адрес электронной почты;
· сведения о приобретенных продуктах;
· сведения об оплате;
· сведения, необходимые для возврата денежных средств.
При необходимости могут обрабатываться:
· паспортные данные;
· ИНН;
· банковские реквизиты.
Такие сведения запрашиваются исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо необходимых для исполнения договора.
5.3. Исполнение требований законодательства Российской ФедерацииЦель обработки:
· ведение учета;
· оформление возвратов;
· исполнение требований налогового законодательства;
· исполнение требований законодательства о защите прав потребителей;
· рассмотрение претензий;
· исполнение иных обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
5.4. Направление информационных сообщенийПри наличии отдельного согласия субъекта персональных данных Оператор вправе направлять:
· информационные письма;
· уведомления;
· напоминания;
· материалы по приобретенным продуктам;
· приглашения на мероприятия;
· информационные и рекламные сообщения.
Рассылка осуществляется посредством:
· электронной почты;
· SMS (при использовании);
· сообщений в социальных сетях;
· Telegram;
· иных каналов связи, указанных субъектом персональных данных.
5.5. Проведение онлайн-мероприятийЦель обработки:
· организация вебинаров;
· проведение онлайн-консультаций;
· проведение групповых программ;
· проведение обучающих мероприятий;
· проведение прямых эфиров.
При проведении мероприятий могут использоваться сервисы видеоконференцсвязи. При наличии соответствующего уведомления мероприятие может записываться.
5.6. Публикация отзывовПубликация отзывов осуществляется исключительно на основании отдельного согласия субъекта персональных данных.
Оператор вправе использовать:
· текст отзыва;
· имя либо псевдоним;
· фотографию;
· аудио- и видеоматериалы,
исключительно в объеме, указанном в соответствующем согласии.
5.7. Улучшение качества услугОператор вправе использовать обезличенные сведения для:
· анализа востребованности услуг;
· совершенствования образовательных программ;
· улучшения качества консультаций;
· повышения качества обслуживания;
· подготовки статистических отчетов.
При этом персональные данные обезличиваются и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
6. Категории субъектов персональных данныхОператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:
· посетителей сайта;
· пользователей сайта;
· клиентов;
· покупателей цифровых продуктов;
· участников обучающих программ;
· участников вебинаров;
· участников тренингов;
· участников мастер-классов;
· подписчиков рассылок;
· лиц, направивших обращения;
· иных лиц, добровольно предоставивших персональные данные.
7. Категории обрабатываемых персональных данныхВ зависимости от целей обработки Оператор вправе обрабатывать следующие категории персональных данных:
Общие персональные данные· фамилия;
· имя;
· отчество;
· номер телефона;
· адрес электронной почты;
· аккаунты в социальных сетях и мессенджерах (если пользователь самостоятельно их предоставляет);
· сведения о заказах;
· сведения об оплате;
· переписку с пользователем;
· сведения, содержащиеся в обращениях.
Иные сведенияПри необходимости:
· ИНН;
· паспортные данные;
· банковские реквизиты.
Указанные сведения запрашиваются только в случаях, когда это необходимо для исполнения обязательств Оператора либо предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8. Персональные данные, не подлежащие обработке без отдельного согласияОператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, предусмотренных статьей 10 Федерального закона № 152-ФЗ, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Использование изображения гражданина, его фотографии, видеозаписи, аудиозаписи, отзыва, имени, результатов участия в программах, а также иных материалов в информационных, образовательных или рекламных целях осуществляется исключительно на основании отдельного согласия субъекта персональных данных.
